Soporte Online
Pasos para llevar a cabo el Soporte Remoto en Línea (Online).
– Nos solicita, vía (correo electrónico, llamada, Whatsapp 809.949.9680, o chat) por un soporte, ayuda ó servicio y lo describe en detalle.
– Le informamos la disponibilidad, tiempo, y costo o si lo desea le enviamos una cotización.
– Al quedar de acuerdo, y aprobar el servicio, nos deposita o transfiere el 60% del costo, (sino conocemos la persona o empresa).
– Confirmamos el depósito.
– Nos conectamos remotamente, a la hora acordada.
– El cliente debe de contar con Internet y con el programa
Después de la descarga del programa, EJECUTAR – nos proporciona el ID y Password, nos conectamos a su computador remotamente para brindar el soporte.
– Al terminar, de haberse realizado con éxito, nos deposita el 40%, y confirmamos, le enviamos la factura por internet via E-mail si lo desea.
– De no haberse podido realizar el soporte, les re embolsamos su dinero.
Nota: Este software de soporte remoto Teamviewer genera automáticamente claves diferentes cada vez que es iniciado, por eso, es necesario estar en comunicación con la persona que lo inicia en un equipo, sin tener la comunicación e información del ID y Password, no es posible conectar o volver a conectar con el cliente.
Camilo García | CEO Multiplex Technology, MULTITECH
C. Duarte Esq. C. San Antonio, 2da. Planta | Mao, Valverde Rep. Dom. Cel. 809.949.9680 | Linkedin